Le coaching d’affaires

Qu’est-ce que le coaching d’affaires?

Le coaching d’affaires est un partenariat continu qui est destiné à vous aider à atteindre vos résultats dans votre vie professionnelle. Il cherche à obtenir des solutions et stratégies de votre part. Vous êtes naturellement créatif et plein de ressources. L’objectif est de faire de vous de meilleurs entrepreneurs, hommes d’affaires, dirigeants ou cadres ou employés.

Donc le travail de coach est de procurer un soutien dans votre vie professionnelle pour augmenter votre performance en mettant en valeur les compétences, les ressources et la créativité que vous possédez déjà.

Pourquoi engager un coach d’affaires?

Le coach d’affaires peut aider une professionnelle qui a une problématique ponctuelle ou récurrente (relationnel, stress, santé émotionnelle, non-atteinte d’objectifs de vente, diminution de rendement ou prise de fonction). Le coach pourra vous aider à atteindre vos objectifs professionnels, si vous n’y parvenez pas. Il pourrait aussi aider ceux qui ont atteint leurs objectifs, qui sont capables d’aller plus loin, mais qui n’y parviennent pas. Imaginez-vous plus performant. Imaginez-vous dépassant vos objectifs professionnels ou dirigeant une entreprise nationale ou internationale. Grâce au coaching d’affaires, cela est possible.

Le coach d’affaires peut aider ceux qui prennent un nouveau poste et qui souhaitent que le coach les aide à trouver leurs marques.

Le coaching d’affaires peut porter sur une situation cible (événement important) plutôt que sur l’acteur lui-même, donc comment réussir, anticiper et éviter les obstacles.

Le coaching d’affaires peut être une voie intéressante lorsqu’un problème est survenu, des difficultés récurrentes sont présentes et significatives dans l’entreprise, donc il s’agit de résoudre des problèmes. Le coaché n’est peut-être pas la bonne cible, et la problématique a une origine systémique.

Le coaching d’affaires peut être aussi utilisé lorsqu’un projet rencontre des problématiques et que la cohésion d’équipe de projet est difficile. Le projet doit être remis sur les rails avec la participation des membres. Le coaching d’affaires augmentera votre performance et, forcément, augmentera votre rendement.

Comment fonctionne le coaching d’affaires?

La demande d’intervention peut provenir d’un entrepreneur, dirigeant ou travailleur autonome qui souhaite un coaching pour une autre personne et qui a des attentes quant aux résultats. Ce peut-être le coaché qui fait la demande d’intervention à la suite d’une arrivée, d’une mutation, d’un départ, d’une prise de fonction ou d’une évaluation de performance. Le commanditaire peut avoir des attentes ou pas.

Une autre possibilité est l’entreprise qui propose un coaching sur une base volontaire à des cadres et dirigeants ou à des employés qui veulent s’intégrer dans un processus de nomination à un des postes d’un certain niveau hiérarchique ou à la suite d’une formation ou d’un séminaire de cohésion d’équipe. L’entreprise peut avoir ou ne pas avoir d’attentes en matière de rendement et de performance.

Le déroulement de l’accompagnement en coaching d’affaires débute par une rencontre exploratoire qui nous permet d’identifier les besoins en coaching de l’employé avec le commanditaire, sous forme d’objectifs de développement. Ces objectifs peuvent prendre de multiples formes. Par exemple, il pourrait être question d’objectifs de ventes ou d’objectifs de rendement. Le cadre ou le dirigeant informerait l’employé de la démarche entreprise de coaching. Une observation terrain est ensuite effectuée auprès de l’employé ou de l’entreprise afin d’identifier les forces et les pistes d’amélioration en lien avec les objectifs de développement.

Une première rencontre avec le coaché permet de discerner les critères d’évidence spécifiques qui permettraient d’atteindre l’objectif de développement. Une proposition d’un plan de développement est présentée au cadre ou dirigeant et à l’employé, indiquant la durée et la fréquence des séances de coaching d’affaires. Une approbation de ce plan est nécessaire. Par la suite, il y a la réalisation des séances de coaching avec le soutien du supérieur immédiat de l’employé entre les séances. Une séance de clôture réunissant tous les acteurs de la démarche de coaching est effectuée. Cette dernière séance de coaching d’affaires permet de confirmer, au cadre ou dirigeant ainsi qu’au coaché, l’atteinte de l’objectif de développement. De ce fait, il est possible de démontrer progression de la performance et du rendement.

Lorsque le coaching d’affaires vise un objectif de développement de la santé émotionnelle d’un employé, l’observation terrain est remplacée par un test psychométrique qui permet de dégager spécifiquement les compétences clés de l’individu à développer. Un plan d’intervention spécifique est présenté au cadre ou dirigeant ainsi qu’au coaché. Il y a bien sûr, réalisation des séances de coaching d’affaires avec l’employé. Le supérieur immédiat supporte l’employé entre les sessions de coaching. Une autre évaluation est effectuée pour analyser l’évolution de la santé émotionnelle. Enfin, une ultime séance de coaching d’affaires est tenue pour tous les acteurs de la démarche. À terme, le rendement et la performance professionnelle du coaché seront optimaux.

Lorsque le coaching d’affaires vise la résolution de problèmes dans une entreprise, le coaching d’affaires débute par une rencontre exploratoire qui nous permet d’identifier les problématiques à résoudre avec l’entrepreneur, le cadre ou le dirigeant. Ce dernier informerait les gestionnaires des services affectés par le problème de la démarche entreprise de coaching d’affaires. Une observation terrain est ensuite effectuée auprès des services de l’entreprise afin d’identifier les forces et les pistes d’amélioration en lien avec la problématique. Une première rencontre avec les équipes des services impliqués permet de discerner les critères d’évidence spécifiques qui permettraient de résoudre la problématique. Une proposition d’un plan d’action est présentée à l’entrepreneur, le cadre ou le dirigeant, indiquant la durée et la fréquence des séances de coaching d’affaires. Une approbation de ce plan est nécessaire. Par la suite, il y a la réalisation des séances de coaching avec le soutien du patron immédiat des services impliqués entre les séances. Une séance de clôture réunissant tous les acteurs de la démarche de coaching est effectuée.

Combien coûtent les services d’un coach d’affaires?

La préparation aux séances de coaching d’affaires est de 200 $ par séance d’une heure. Les rencontres de coaching d’affaires sont un forfaitaire de 500 $ par rencontre de 3 heures. L’observation sur le terrain ou l’administration d’un test psychométrique est de 200 $. Les séances annulées unilatéralement seront facturées.